{"id":1656,"date":"2023-10-31T10:39:04","date_gmt":"2023-10-31T09:39:04","guid":{"rendered":"https:\/\/supporto.clanto.it\/?post_type=kb&#038;p=1656"},"modified":"2023-10-31T11:04:10","modified_gmt":"2023-10-31T10:04:10","slug":"misure-tecniche-adottate-per-lutilizzo-della-piattaforma-didattica-senza-pseudonimizzazione","status":"publish","type":"kb","link":"https:\/\/supporto.clanto.it\/kb\/misure-tecniche-adottate-per-lutilizzo-della-piattaforma-didattica-senza-pseudonimizzazione\/","title":{"rendered":"Misure tecniche adottate per l&#8217;utilizzo della piattaforma didattica senza pseudonimizzazione"},"content":{"rendered":"\n<p>Piattaforme Interessate:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Google Workspace<\/li>\n\n\n\n<li>Microsoft 365<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Account d&#8217;Istituto<\/h2>\n\n\n\n<p>Ogni utente ha un proprio username: nome.cognome.t01 con una propria password ed una propria email.<\/p>\n\n\n\n<p>Questo username \u00e8 formato dal nome, dal cognome, dalla lettera che sta ad intendere Docente, Personale o Studente e da due numeri di corrispondenza univoca.<\/p>\n\n\n\n<p>Esempio docente -> antonio.esposito.d12@[dominio istituto]<br>Esempio studente -> antonio.esposito.s34@[dominio istituto]<br>Esempio membro del personale -> antonio.esposito.p43@[dominio istituto]<\/p>\n\n\n\n<p>L&#8217;username serve per accedere a tutti i servizi dell&#8217; Istituto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Accesso alle piattaforme<\/h2>\n\n\n\n<p>L&#8217;accesso alla piattaforma avviene raggiungendo il portale google.it e cliccando il tasto &#8220;Accedi&#8221; in alto a destra.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Posta elettronica<\/h2>\n\n\n\n<p>Ogni utente ha un indirizzo di posta elettronica e pu\u00f2 richiedere vari alias di posta in base alle mansioni che deve svolgere.<\/p>\n\n\n\n<p>In base al proprio ruolo all&#8217;interno dell&#8217;organizzazione questi sono i limiti d&#8217;invio e ricezione di posta.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td>Tipologia<\/td><td>Invio<\/td><td>Ricezione<\/td><\/tr><tr><td>Docenti e personale ATA solo con liberatoria base<\/td><td>Solo verso domini ammessi<\/td><td>Solo da domini ammessi<\/td><\/tr><tr><td>Docente e personale ATA con liberatoria servizi aggiuntivi<\/td><td>Senza limitazioni<\/td><td>Senza limitazioni<\/td><\/tr><tr><td>Studenti minori di 14 anni (con e senza liberatoria aggiuntiva)<\/td><td>Solo verso domini ammessi<\/td><td>Solo da domini ammessi<\/td><\/tr><tr><td>Studenti maggiori di 14 anni con solo liberatoria servizi base<\/td><td>Solo verso domini ammessi<\/td><td>Solo da domini ammessi<\/td><\/tr><tr><td>Studenti maggiori di 14 anni con liberatoria servizi aggiuntivi<\/td><td>Domini ammessi + domini di servizi aggiuntivi attivati con l&#8217;insegnante per progetti mirati<\/td><td>Domini ammessi + domini di servizi aggiuntivi attivati con l&#8217;insegnante per progetti mirati<\/td><\/tr><tr><td>Utenti Esterni temporanei che necessitano della posta elettronica<\/td><td>Solo verso domini ammessi<\/td><td>Solo da domini ammessi<\/td><\/tr><tr><td>Utenti esterni temporanei che non necessitano della posta<\/td><td>Posta elettronica non attiva<\/td><td>Posta elettronica non attiva<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>I domini ammessi sono:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Il dominio scolastico<\/li>\n\n\n\n<li>I domini clanto.it e scuola.org<\/li>\n\n\n\n<li>I domini che terminano con .edu.it e .gov.it<\/li>\n\n\n\n<li>I domini @istruzione.it, @posta.istruzione.it e @garr.it<\/li>\n\n\n\n<li>I domini tecnici delle piattaforme utilizzate per la ricezione delle notifiche<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>I domini temporaneamente ammessi in base ai progetti devono essere comunicati al supporto tecnico per l&#8217;attivazione, i domini temporanei possono essere progetti con associazioni, olimpiadi ecc.<br>Qualora l&#8217;associazione non sia in possesso di un dominio da autorizzare dovr\u00e0 essere fornito l&#8217;indirizzo email specifico da autorizzare.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sistema di sicurezza della posta elettronica (ESG)<\/h2>\n\n\n\n<p>La posta elettronica in ricezione viene filtrata e monitorata dall&#8217; ESG prima di arrivare in piattaforma.<br>La posta elettronica in uscita viene filtrata e monitorata dall&#8217;ESG prima di lasciare i server di posta d&#8217;istituto.<\/p>\n\n\n\n<p>Il sistema ESG si occupa di:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Filtrare e bloccare spam e virus proveniente dall&#8217;esterno o inviati dall&#8217;interno.<\/li>\n\n\n\n<li>Di controllare il contenuto della posta elettronica alla ricerca di determinati pattern che possono compromettere la privacy degli utenti<\/li>\n\n\n\n<li>Di limitare la ricezione e l&#8217;invio della posta in maniera granulare anche caso per caso.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>I pattern che vengono controllati dal sistema ESG sono pattern specifici dove si pu\u00f2 presumere una fuga di dati in grado di identificare gli utenti nelle piattaforme. Come ad esempio:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Codici fiscali<\/li>\n\n\n\n<li>Dati sanitari<\/li>\n\n\n\n<li>Aggregazione di dati identificanti degli utenti<\/li>\n\n\n\n<li>Dati personali<\/li>\n\n\n\n<li>Contenuto pedopornografico<\/li>\n\n\n\n<li>Contenuto pirata<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Al ritrovamento di uno di questi pattern specifici il sistema decide in automatico le azioni da intraprendere:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Blocco della mail<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Invio credenziali di primo accesso<\/h2>\n\n\n\n<p>Le credenziali di primo accesso sono univoche per ogni Account con password generate casualmente, formate da almeno 10 caratteri alfanumerici, esclusi caratteri ambigui. Al primo accesso \u00e8 obbligatorio il cambio di password.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Gli invii delle credenziali vengono effettuati in maniera massiva, da  server di posta europei<\/strong>, cos\u00ec da non lasciare dati su Server Google\/Microsoft degli invii e quindi degli indirizzi personali.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ogni INIZIO anno scolastico<\/h3>\n\n\n\n<p>Vengono create le credenziali per i nuovi studenti ed i nuovi docenti.<br>Vengono creati i gruppi classe sulla piattaforma.<br>Vengono inviate le mail con le credenziali di primo accesso alle mail dei genitori e degli insegnanti fornite dalla scuola.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ogni FINE anno scolastico<\/h3>\n\n\n\n<p>Gli Account degli studenti che lasciano la scuola vengono avvisati tramite mail alla fine dell&#8217;anno scolastico di salvare i propri dati e sospesi a settembre con l&#8217;inserimento dei nuovi studenti.<\/p>\n\n\n\n<p>Gli Account dei docenti che lasciano la scuola vengono avvisati alla fine del loro contratto e sospesi a settembre con l&#8217;inserimento dei nuovi docenti.<\/p>\n\n\n\n<p>Studenti e docenti che lasciano la scuola hanno sempre a disposizione almeno 2 settimane per recuperare i propri dati prima della sospensione.<\/p>\n\n\n\n<p>Gli Account sospesi vengono eliminati a dicembre di ogni anno.<\/p>\n\n\n\n<p>Gli Account dei docenti che restano a scuola non vengono toccati.<br>I docenti vengono avvisati di archiviare le proprie Classroom \/ Teams ogni fine anno scolastico per poi creare le nuove l&#8217;anno scolastico successivo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Servizi di base attivi<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td>Servizio<\/td><td>Docenti e membri del personale<\/td><td>Studenti<\/td><td>Utenti esterni<\/td><\/tr><tr><td>Classroom<\/td><td>Attivo con DLP<\/td><td>Attivo con DLP<\/td><td>Attivo se necessario<\/td><\/tr><tr><td>Drive e Documenti<\/td><td>Attivo con DLP<\/td><td>Attivo con DLP<\/td><td>Attivo se necessario<\/td><\/tr><tr><td>Calendario<\/td><td>Attivo con DLP<\/td><td>Attivo con DLP<\/td><td>Attivo se necessario<\/td><\/tr><tr><td>Google Meet<\/td><td>Attivo con DLP<\/td><td>Attivo con DLP<\/td><td>Attivo se necessario<\/td><\/tr><tr><td>Jamboard<\/td><td>Attivo con DLP<\/td><td>Attivo con DLP (limitato)<\/td><td>Attivo se necessario<\/td><\/tr><tr><td>Posta elettronica<\/td><td>Attivo con ESG<\/td><td>Attivo con ESG (limitato)<\/td><td>Attivo se necessario<\/td><\/tr><tr><td>Gruppi<\/td><td>Attivo<\/td><td>Attivo<\/td><td>Attivo se necessario<\/td><\/tr><tr><td>Keep<\/td><td>Attivo con DLP<\/td><td>Attivo con DLP (limitato)<\/td><td>Attivo se necessario<\/td><\/tr><tr><td>Sites<\/td><td>Attivo con DLP<\/td><td>Attivo con DLP (limitato)<\/td><td>Attivo se necessario<\/td><\/tr><tr><td>Disegni scuola.org<\/td><td>Attivo<\/td><td>Attivo<\/td><td>Attivo<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Servizi aggiuntivi<\/h2>\n\n\n\n<p>La lista \u00e8 aggiornata spesso in base alle richieste del personale docente.<br><strong>I servizi sono attivabili solo con la firma della liberatoria supplementare all\u2019utilizzo dei servizi aggiuntivi<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td>Servizio<\/td><td>Docenti e membri del personale<\/td><td>Studenti<\/td><td>Utenti esterni<\/td><\/tr><tr><td>Microsoft 365 A1<\/td><td>Attivabili<\/td><td>Attivabili<\/td><td>Attivabile se necessario<\/td><\/tr><tr><td>Google Workspace Edu app aggiuntive<\/td><td>Attivabili<\/td><td>Attivabili<\/td><td>Attivabile se necessario<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">App terze parti (Login con Google)<\/h2>\n\n\n\n<p>I servizi sono attivabili <strong>solo da utenti maggiorenni e solo con la firma<\/strong> di una liberatoria supplementare all\u2019utilizzo della <strong>specifica app terze parti<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Si ricorda inoltre che l\u2019utilizzo di tali servizi \u00e8 sotto la responsabilit\u00e0 del docente che ne hanno richiesto l\u2019attivazione:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>I servizi aggiuntivi dovranno essere limitati al lavoro scolastico e potranno essere oggetto di monitoraggio per verificare il rispetto di tale limitazione con conseguente limitazione o disattivazione del servizio in caso di abuso;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>DIVIETO<\/strong>&nbsp;di diffondere qualunque degli studenti, anche se maggiorenni, all\u2019interno dei servizi aggiuntivi;<\/li>\n\n\n\n<li>Al primo accesso ad un servizio aggiuntivo dovranno essere accettato i termini e condizioni del servizio tra l\u2019utente ed il servizio ed il trattamento dei dati che potrebbe essere effettuato anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo;<\/li>\n\n\n\n<li>La propriet\u00e0 dei dati all\u2019interno dei servizi aggiuntivi potrebbe essere del Titolare della piattaforma;<\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019Istituto \u00e8 esonerato da ogni responsabilit\u00e0 per l\u2019utilizzo dei servizi aggiuntivi;<\/li>\n\n\n\n<li>La scuola pu\u00f2 aggiornare in qualsiasi momento senza alcun preavviso la lista di applicazioni consentite;<\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019utente potr\u00e0 in qualunque momento potr\u00e0 chiedere la disabilitazione dei servizi aggiuntivi al supporto tecnico della scuola.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Siti e portali vietati<\/h2>\n\n\n\n<p>Qui una lista di siti web e portali vietati per tutti gli utenti, non \u00e8 possibile utilizzare questi siti web con l&#8217;account d&#8217;istituto.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td>Servizio<\/td><\/tr><tr><td>ChatGPT e portali simili<\/td><\/tr><tr><td>Social Network (TikTok, Facebook, Instagram, Pinterest, Snapchat ecc.)<\/td><\/tr><tr><td>Portali pornografici<\/td><\/tr><tr><td>OnlyFans e portali simili<\/td><\/tr><tr><td>Giochi per dispositivi mobili<\/td><\/tr><tr><td>App di messaggistica<\/td><\/tr><tr><td>Portali per lo streaming a pagamento<\/td><\/tr><tr><td>Tutti i siti web ed i portali che non sono nella lista dei consentiti<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Browser gestito<\/h2>\n\n\n\n<p>Nel momento in cui si accede a Google tramite Google Chrome, il sistema verifica se si \u00e8 loggati nel profilo di Chrome corretto e se il browser rispetta i parametri di sicurezza minimi richiesti.<br>Se non si \u00e8 loggati nel profilo scolastico o non si rispettano i parametri di sicurezza minimi apparir\u00e0 il messaggio \u201cLa tua organizzazione richiede un profilo\u201d. Baster\u00e0 cliccare su \u201cCrea\u201d affinch\u00e9 venga creato automaticamente un nuovo profilo di Chrome separato dal precedente.<\/p>\n\n\n\n<p>Il profilo creato viene gestito come un secondo Google Chrome sul PC, gi\u00e0 provvisto di:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Estensioni per eliminare i traccianti, i cookie, le pubblicit\u00e0 ecc<\/li>\n\n\n\n<li>Impostazioni ottimali per l\u2019utilizzo della suite Google Workspace<\/li>\n\n\n\n<li>DNS su HTTPS imposto su server che filtrano i traccianti<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Navigazione in incognito<\/h2>\n\n\n\n<p>I Computer della didattica (LIM, aule, Computer condivisi ecc.) sono impostato per aprire Google Chrome sempre in modalit\u00e0 in incognito.<br>Per gli amministratori per l&#8217;installazione sui nuovi Computer:<br>Va modificata una chiave di registro sui Computer, per farlo basta scaricare questo file: <a href=\"https:\/\/clanto.it\/software\/chrome_incognito.zip\">https:\/\/clanto.it\/software\/chrome_incognito.zip<\/a><br>Esterlo ed installare la chiave &#8220;<strong>FORZA Incognito Chrome<\/strong>&#8220;.<br>Per reimpostare le impostazioni di default basta installare la chiave &#8220;DEFAULT Permetti Incognito Chrome&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Data Loss Prevention (DLP)<\/h2>\n\n\n\n<p>La Data Loss Prevention \u00e8 un sistema che monitora costantemente i dati inseriti in piattaforma<br>in tutte le sue applicazioni e le loro condivisioni.<\/p>\n\n\n\n<p>Il suo scopo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cerca eventuali comportamenti anomali o imprevisti dovuti ad un hackeraggio o ad un<br>malware.<\/li>\n\n\n\n<li>Cerca eventuali comportamenti atti a condividere dati sensibili in maniera non autorizzata e li<br>blocca.<\/li>\n\n\n\n<li>Cerca e segnala dati che normalmente non dovrebbero essere caricati in piattaforma<br>(materiale sensibile, materiale pirata ecc.)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Il sistema blocca o avvisa l\u2019utente in caso di azioni scorrete.<\/p>\n\n\n\n<p>Il sistema non ricerca nomi e cognomi, ma cerca pattern di dati specifici.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Directory e ricerca all&#8217;interno della piattaforma<\/h2>\n\n\n\n<p>A tutti gli utenti in piattaforma \u00e8 consentito cercare altri utenti per nome e cognome, e vedere l&#8217;indirizzo email dell&#8217;altro utente.<\/p>\n\n\n\n<p>Non \u00e8 consentito modificare nome, cognome o immagine dell&#8217;account.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">App meno sicure<\/h2>\n\n\n\n<p>L&#8217;utilizzo delle App meno sicure \u00e8 disattivato di default in quanto l&#8217;utilizzo di questi protocolli deprecati bypasserebbe i sistemi di controllo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sessioni<\/h2>\n\n\n\n<p>Le sessioni sulle piattaforme hanno una durata massima di 7 giorni, allo scadere dei 7 giorni si deve rieffettuare il login.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Piattaforme Interessate: Account d&#8217;Istituto Ogni utente ha un proprio username: [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"kbtopic":[],"kbtag":[],"class_list":["post-1656","kb","type-kb","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.5 - 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