{"id":219,"date":"2022-01-28T14:28:15","date_gmt":"2022-01-28T13:28:15","guid":{"rendered":"https:\/\/supporto.clanto.it\/?post_type=kb&#038;p=219"},"modified":"2023-03-20T18:15:38","modified_gmt":"2023-03-20T17:15:38","slug":"impostazioni-e-limitazione-del-servizio-di-posta-gmail-di-google-workspace-for-education","status":"publish","type":"kb","link":"https:\/\/supporto.clanto.it\/kb\/impostazioni-e-limitazione-del-servizio-di-posta-gmail-di-google-workspace-for-education\/","title":{"rendered":"Impostazioni e limitazione del servizio di posta Gmail di Google Workspace for Education"},"content":{"rendered":"\n<p>Per qualunque dubbio non esitare a scrivere alla mail di supporto della tua scuola.<br><strong>Ricorda che questa guida riguarda esclusivamente Google Workspace e che la tua scuola potrebbe non adottare queste regole.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"come-abbiamo-impostato-la-posta-elettronica-di-google-workspace-della-tua-scuola\">Come abbiamo impostato la posta elettronica di Google Workspace della tua scuola?<\/h2>\n\n\n\n<p>La posta elettronica \u00e8 stata impostata con opzioni di protezione <strong>pi\u00f9 alte<\/strong> rispetto a quelle di default della piattaforma per tutelare gli utenti minorenni che si connettono.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"record-dns-di-protezione-della-posta-in-uscita\">Record DNS di protezione della posta in uscita<\/h2>\n\n\n\n<p>Sulla piattaforma sono configurati ed attivi:<br>DMARC<br>DKIM<br>SPF<br>MTA-STS<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"opzioni-di-sicurezza-aggiuntivi-inserite\">Opzioni di sicurezza aggiuntivi inserite<\/h2>\n\n\n\n<p>Sono state attivate le seguenti opzioni aggiuntive di sicurezza:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td>Controllo eseguito<\/td><td>Azione eseguita<\/td><\/tr><tr><td>Controllo sullo Spoofing del dominio<\/td><td>Quarantena*<\/td><\/tr><tr><td>Controllo sullo Spoofing di singoli utenti e gruppi<\/td><td>Quarantena*<\/td><\/tr><tr><td>Analisi HTML della mail<\/td><td>Pulizia del messaggio<\/td><\/tr><tr><td>Ricezione file exe<\/td><td>Mail rifiutata<\/td><\/tr><tr><td>Ricezione file compressi<\/td><td>Mail rifiutata<\/td><\/tr><tr><td>Ricezione di allegati anomali<\/td><td>Quarantena*<\/td><\/tr><tr><td>Ricezione di script<\/td><td>Quarantena*<\/td><\/tr><tr><td>Ricezione di file criptati<\/td><td>Quarantena*<\/td><\/tr><tr><td>Controllo dei link nelle mail<\/td><td>Controllo Antimalware<\/td><\/tr><tr><td>Analisi delle immagini<\/td><td>Controllo Antimalware<\/td><\/tr><tr><td>Ricezione di un messaggio non autenticato (SPF o DKIM)<\/td><td>Quarantena*<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><figcaption class=\"wp-element-caption\">*I messaggi in quarantena non vengono ricevuti dal destinatario, ma vengono girati al team di supporto per il controllo del messaggio prima di essere inviati al destinatario finale<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"disabilitazioni\">Disabilitazioni<\/h2>\n\n\n\n<p>Disabilitazione accesso App meno sicure<br>Disabilitazione accesso tramite POP3<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"abilitazioni\">Abilitazioni<\/h2>\n\n\n\n<p>Invio e richiesta conferma di lettura della posta<br>OCR sugli allegati<br>Modalit\u00e0 Riservata<br>Delega di cassetta postale<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"accesso-tramite-client-di-posta-oauth\">Accesso tramite Client di posta oauth<\/h2>\n\n\n\n<p>I client di posta oauth posso connettersi senza limitazioni<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"accesso-tramite-client-di-posta-imap\">Accesso tramite Client di posta IMAP<\/h2>\n\n\n\n<p>Previa attivazione del protocollo IMAP nelle impostazioni dell&#8217;account di posta, non attivo di default, \u00e8 possibile utilizzare un client di posta IMAP con questi parametri:<br>Indirizzo email: il tuo indirizzo Gmail di Google Workspace<br>Tipo di account: IMAP<br>Server posta in arrivo: imap.gmail.com<br>Server posta in uscita (SMTP): smtp.gmail.com<br>Nome utente: il tuo indirizzo Gmail di Google Workspace<br>Password: la tua password Gmail di Google Workspace<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Server posta in arrivo (IMAP): <strong>993<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Utilizzare il tipo di connessione crittografata seguente: <strong>SSL<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Server posta in uscita (SMTP): <strong>465<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Utilizzare il tipo di connessione crittografata seguente: <strong>SSL<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"salvataggio-della-posta\">Limiti di invio di Gmail in Google Workspace<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table is-style-regular\"><table><tbody><tr><td><strong>Tipo di limite<\/strong><\/td><td><strong>Limite<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Dimensione massima degli allegati<\/td><td>25MB in totale per mail<\/td><\/tr><tr><td><strong>Messaggi al giorno<\/strong><br>Limite di invio giornaliero per account utente*<\/td><td>2.000<\/td><\/tr><tr><td><strong>Messaggi inoltrati automaticamente<\/strong><br>Messaggi inoltrati automaticamente a un altro account, non inclusi nel limite di invio giornaliero<\/td><td>10.000<\/td><\/tr><tr><td><strong><a href=\"https:\/\/support.google.com\/mail\/answer\/6579\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Filtri di posta<\/a>&nbsp;per l&#8217;inoltro automatico<\/strong><br>Filtri dell&#8217;account che inoltrano la posta automaticamente<\/td><td>20<\/td><\/tr><tr><td><strong>Destinatari per messaggio<\/strong><br>Indirizzi nei campi A, Cc e Ccn di un&#8217;unica email*<\/td><td>2000 in totale per messaggio<br>(500 destinatari esterni al massimo)<\/td><\/tr><tr><td><strong>Destinatari per messaggio&nbsp;<a href=\"https:\/\/support.google.com\/a\/answer\/2956491\">inviato tramite SMTP<\/a><\/strong><\/td><td>100<\/td><\/tr><tr><td><strong>Totale destinatari al giorno<\/strong><br>Conteggio degli indirizzi email (destinatari) ogni volta che viene inviato un messaggio; 5 email inviate a 10 indirizzi equivalgono a 50 destinatari in totale*.<\/td><td>10.000<\/td><\/tr><tr><td><strong>Destinatari esterni al giorno<\/strong><br>Indirizzi email esterni al dominio principale, inclusi gli alias di dominio e i domini alternativi<\/td><td>3.000<\/td><\/tr><tr><td><strong>Destinatari univoci al giorno<\/strong><br>Ciascun indirizzo email (ogni destinatario univoco) viene conteggiato una sola volta al giorno:<br>5 email inviate a 10 indirizzi diversi vengono conteggiate come 10 destinatari univoci*<br>5 email inviate a un unico indirizzo vengono conteggiate come 1 unico destinatario*<\/td><td>3000 (2000 esterni)<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Gli Account degli studenti<\/strong>, ove non espressamente indicato nel regolamento di utilizzo della piattaforma d&#8217;istituto, <strong>possono INVIARE la posta solamente agli Account del dominio scolastico e dei domini sicuri scelti dall&#8217;istituto.<\/strong><br><a href=\"https:\/\/raw.githubusercontent.com\/clanto\/Google_Workspace\/main\/lista_domini_autorizzati_gmail.txt\">Clicca qui<\/a> per conoscere la lista dei domini sicuri che usiamo nelle scuole.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"limiti-di-ricezione-di-gmail-in-google-workspace\">Limiti di ricezione di Gmail in Google Workspace<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table is-style-regular\"><table><tbody><tr><td><strong>Tipo di limite<\/strong><\/td><td><strong>Limite<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Ricezione mail al minuto<\/td><td>60<\/td><\/tr><tr><td>Ricezione mail all&#8217;ora<\/td><td>3.600<\/td><\/tr><tr><td>Ricezione mail giornaliera<\/td><td>86.400<\/td><\/tr><tr><td>Limite di dimensioni<\/td><td>Fino a 50 MB per email<\/td><\/tr><tr><td>Limite del numero degli allegati<\/td><td>Puoi ricevere fino a 500 allegati per ogni singola email (sempre con un limite di 50MB <\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>li Account degli studenti<\/strong>, ove non espressamente indicato nel regolamento di utilizzo della piattaforma d&#8217;istituto, <strong>possono RICEVERE la posta solamente agli Account del dominio scolastico e dei domini sicuri scelti dall&#8217;istituto.<\/strong><br><a href=\"https:\/\/raw.githubusercontent.com\/clanto\/Google_Workspace\/main\/lista_domini_autorizzati_gmail.txt\">Clicca qui<\/a> per conoscere la lista dei domini sicuri che usiamo nelle scuole.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"salvataggio-della-posta\">Salvataggio della posta<\/h2>\n\n\n\n<p>La posta scambiata sul dominio della scuola \u00e8 ad uso esclusivo della didattica, \u00e8 vietato l&#8217;utilizzo della posta per fini privati. Tutta la posta in uscita ed in entrata viene salvata su Google Vault per 10 anni.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"accesso-alla-posta-da-parte-degli-amministratori-di-dominio\">Accesso ai log della posta di Google Workspace<\/h2>\n\n\n\n<p>Il Team di Supporto ha accesso ai tabulati di invio e ricezione di tutte le mail del dominio comprendenti:<br>&#8211; Destinatario<br>&#8211; Mittente<br>&#8211; ID Messaggio<br>&#8211; Oggetto del Messaggio<br>&#8211; Data e ora di ricezione\/invio<br>&#8211; Stato del messaggio (aperto, segnato come importante ecc.)<br><strong>Non ha per\u00f2 alcun accesso al contenuto del messaggio o degli allegati.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Il Team di Supporto accede ai log solamente tramite ricerca e solamente quando richiesto per offrire assistenza tecnica. <strong>Ogni azione del Team di Supporto \u00e8 salvata nei log della piattaforma.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"accesso-alla-posta-da-parte-degli-amministratori-di-dominio\">Accesso alla posta da parte degli amministratori di Google Workspace<\/h2>\n\n\n\n<p>L&#8217;accesso a Google Vault <strong>\u00e8 limitato esclusivamente all&#8217;amministratore principale del dominio<\/strong> che potr\u00e0 accedervi solo dietro autorizzazione del dirigente scolastico con valida motivazione scritta. Ogni azione dell&#8217;amministrato<strong>re di dominio in Google Vault \u00e8 salvata nello storico di Google Vault.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Per qualunque dubbio non esitare a scrivere alla mail di [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"kbtopic":[10,18],"kbtag":[],"class_list":["post-219","kb","type-kb","status-publish","hentry","kbtopic-google","kbtopic-google-workspace"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Impostazioni e limitazione del servizio di posta Gmail di Google Workspace for Education - Supporto<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/supporto.clanto.it\/kb\/impostazioni-e-limitazione-del-servizio-di-posta-gmail-di-google-workspace-for-education\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Impostazioni e limitazione del servizio di posta Gmail di Google Workspace for Education - 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